jueves, 26 de agosto de 2010

¿Qué es Posicionamiento?

Se llama Posicionamiento a la referencia del 'lugar' que en la percepción mental de un cliente o consumidor tiene una marca, lo que constituye la principal diferencia que existe entre esta y su
competencia. También a la capacidad del producto de alienar al consumidor.

En por todos los medios dejar que el Posicionamiento ocurra sin la
debida planificación, razón por la que se emplean técnicas consistentes en la
planeación y comunicación de estímulos diversos para la construcción de la
imagen e identidad deseada para la marca a instaurar en la subjetividad del consumidor, lo cual es totalmente agresivo y de causa fortuita contra la voluntad de las personas.


El Posicionamiento es un principio fundamental del marketing que
muestra su esencia y filosofía, ya que lo que se hace con el producto no es el
fin, sino el medio por el cual se accede y trabaja con la mente del consumidor:
se posiciona un producto en la mente del consumidor; así, lo que ocurre en el
mercado es consecuencia de lo que ocurre en la subjetividad de cada
individuo.


Reposicionamiento es cambiar la posición que el producto o servicio
tiene en la mente del cliente, o bien en ocasiones recordar uno que ya había
olvidado.


La capacidad de identificar una oportunidad de posicionamiento es un buen
test para conocer las habilidades de un experto en marketing. Las estrategias
exitosas de posicionamiento se traducen en la adquisición por parte de un
producto de una ventaja competitiva. Las bases más comunes para
construir una estrategia de posicionamiento de producto son:
  • posicionamiento sobre soluciones, beneficios o necesidades
    específicas
  • posicionamiento sobre el uso determinado de categorías
  • posicionamiento sobre ocasiones de uso específicas
  • posicionamiento contra otro producto
  • posicionamiento a través de disociación por tipo de producto
Más generalmente, existen tres tipos de conceptos de
posicionamiento
:
El encontrar un posicionamiento se ve facilitado por una técnica gráfica
llamada mapeado perceptual, varias técnicas de investigación y
técnicas estadísticas como escalado multidimensional, análisis factorial, análisis conjunto y análisis lógico.
Generalmente, el proceso de posicionamiento de producto comprende:
  • 1 identificar productos competidores
  • 2 identificar los atributos (también llamados dimensiones) que definen
    el 'espacio' del producto
  • 3 recoger información de una muestra de consumidores sobre sus percepciones de los
    atributos relevantes de cada producto
  • 4 determinar la cuota de cada producto que ocupa la mente de los
    consumidores
  • 5 determinar la localización actual de cada producto en el espacio del
    producto
  • 6 determinar las combinaciones favoritas de atributos de quienes
    constituyen los mercados objetivos (respecto a un vector ideal)
  • 7 examinar la concordancia entre:
    • las posiciones de productos competidores
    • la posición de tu producto
    • la posición de un vector ideal
  • 8 seleccionar la posición óptima
El término fue acuñado en 1969 por Jack Trout en su escrito : Trout, J., ""Posicionamiento" es el juego que utiliza la gente en el actual mercado de imitación (o de "yo-también")", Industrial Marketing, Vol.54, No.6, (June 1969), pp.51-55.

Fuente: Wikipedia

Google lanza el servicio de llamadas telefónicas a través de Gmail

La empresa tecnológica de internet Google lanzó hoy un servicio de llamadas telefónicas para los usuarios de Gmail, que será operativo durante los próximos días y permitirá telefonear a cualquier lugar desde el correo electrónico.



Hasta la fecha Google ofrecía la posibilidad de llamadas, chat y videoconferencia entre usuarios de Gmail, aunque exigía que los dos comunicantes estuvieran frente al ordenador.


La nueva aplicación telefónica vendrá a competir con programas como Skype o Voipbuster que ya permiten las llamadas a teléfonos convencionales a través del ordenador con un coste muy bajo.


Google anunció que los usuarios en EE.UU. y Canadá podrán llamar a números en norteamérica de forma gratuita a través de su servicio telefónico "al menos hasta final de año", mientras que las comunicaciones internacionales tendrán una tarifa que comienza en 2 céntimos el minuto para teléfonos fijos.


La aplicación para hacer llamadas estará dentro del menú "chat" del correo Gmail, aunque el usuario tendrá que tener instalado el software de Google para voz y vídeo.

miércoles, 25 de agosto de 2010

La botnet Rustock responsable del 40% del spam mundial

Un nuevo informe de MessageLabs, división de Symantec, afirma que la botnet Rustock es responsable del 40% del spam mundial. Controlando una media de cerca de 2,5 millones de ordenadores infectadas con software malicioso, Rustok ha sido capaz de enviar 43.000 millones de mensajes de spam diariamente, gran parte de ellos relacionados con el mercado farmacéutico.



MessageLabs calcula que actualmente están infectados 1,3 millones de ordenadores y que Rustock está reduciendo su tamaño. Aún así, los ordenadores infectados, la mayoría de los cuales están en Norteamérica y Europa Occidental, siguen enviando 46.000 millones de spam cada día.


Las razones para que se haya reducido la botnet pueden ser varias, y desde MessageLabs apuntan a que los programas antivirus hayan detectado la infección. La empresa de seguridad también ha informado de que los responsables de la botnet han dejado de utilizar TLS (Transport Layer Security), un protocolo de cifrado utilizado para enviar correos electrónicos de manera segura.


Rustock ha demostrado ser un superviviente, pues estuvo a punto de desaparecer cuando se cerró McColo en noviembre de 2008. McColo era el responsable de alojar servidores de comando y control de varios botnets, incluida Rustock, cuyos operadores fueron capaces de cambiar dichos servidores y conseguir revivir la botnet.

jueves, 12 de agosto de 2010

Murdoch la toma con la empresa de telefonía 'online' Skype

La plataforma británica de televisión de pago BSkyB, propiedad de Rupert Murdoch ha confirmado que estudia reclamar a la marca de telefonía 'online' Skype ante los tribunales al considerar que este nombre, al usar el mismo de su televisión Sky, puede dar lugar a equívocos.



La batalla, que dura ya cinco años, ha salido a la luz sólo cuando la principal compañía de telecomunicaciones en llamadas internacionales ha presentado esta semana sus documentos para poder salir a bolsa.

Necesidad de diferenciarse

Un portavoz de la plataforma de televisión por satélite de News Corp. ha afirmado que la disputa radica en las solicitudes de registro de marca pero que todavía no se ha iniciado ningún proceso judicial contra Skype. "En un mundo en el que los servicios de comunicación y entretenimiento están en constante crecimiento, las compañías que operan en sectores similares deben diferenciarse", ha argumentado.



Para respaldar su posición, BSkyB ha realizado un estudio dirigido a los consumidores en el que se revela que la mayor parte de ellos confunden tanto el logo como el nombre de las dos marcas.



Por su parte, Skype declaró que la plataforma del magnate Murdoch se oponía al uso de la marca en la Unión Europea, India, Brasil y Noruega. La Oficina de registro de las marcas de la UE ha emitido un fallo recientemente a favor de BSkyB sobre un logotipo que Skype apelará.